大年三十23:00,流亭機場海關旅檢現場剛完成一天的日常監管工作,一個電話又將值守關員拉回了緊張的備戰狀態。“你好,我這里是東方航空公司,受天氣影響,臺北飛南京的mu5002次航班備降青島,預計凌晨到達,請海關協助辦理通關手續。”流亭機場海關旅檢現場迅速組織關員各就各位,與機場各聯檢單位取得聯系,全力做好監管準備工作。凌晨五點十分,43名旅客順利辦理了入境通關手續。
春節是萬家團聚的日子,但對于旅檢現場的海關關員來說,越是臨近春節,返鄉旅客越多,現場關員也越忙碌。為了切實保障春節期間的通關秩序,流亭機場海關制定了一系列便捷通關措施和突發應急預案,調整人力保證一線監管力量充足;靠前監管,主動服務,提前與航空公司取得聯系,掌握臨時加班、包機、備降等航班信息,高峰期開通雙通道分流疏導;現場擺設老花鏡、水杯等貼心物品,為擔架、輪椅等特殊旅客開設“綠色通道”,實現“無障礙通關”;“藍飄帶”青年志愿服務小隊積極為旅客提供業務咨詢、求助應急和秩序維護等服務;同時在現場派發《進出境旅客通關須知》、通過電子宣傳板循環播放進出境通關注意事項,加強政策法規宣傳,為出游旅客釋疑解難,積極為現場旅客提供優質高效便捷的通關服務。(白曉飛文)
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