貨物中途丟失 中鐵快運(yùn)是否理應(yīng)賠償。昨日,市民付先生反映,他通過上海中鐵快運(yùn)發(fā)送了價(jià)值3000元的貨物,一個(gè)多月了客戶也沒收到, 中鐵快運(yùn)南京客服中心稱貨物可能遺失,按規(guī)定每公斤賠償15元,共賠償30元。
付先生說,去年12月19日,他在崔莊小區(qū)的中鐵快運(yùn)代辦點(diǎn)發(fā)送了價(jià)值3000元貨物,稱重2公斤,運(yùn)費(fèi)共30多元。貨物發(fā)出去,客戶沒收到,付先生多次到上海中鐵快運(yùn)徐州公司查詢,工作人員讓他等等。上月12日,中鐵快運(yùn)通知他,貨物可能丟了,讓他南京公司聯(lián)系,對(duì)方稱春節(jié)前各個(gè)站點(diǎn)的貨物較多,等節(jié)后再查一下。2月7日,付先生接到南京公司電話,稱貨物遺失的可能性較大,三亞收貨方可提出索賠,由于付先生沒辦保險(xiǎn),按照規(guī)定,一公斤賠償15元,共計(jì)30元。3000元貨賠償30元,付先生不能zh2008flsjshuws接受。
昨日下午,中鐵快運(yùn)南京客服中心的趙女士稱,貨物在沒辦理保價(jià)保險(xiǎn)的情況下,每公斤貨物連同外包裝重量賠償15元,付先生的貨物2公斤,所以賠償30元。托運(yùn)單上有貨物聲明,填單人可自愿辦理保價(jià)保險(xiǎn),沒有保價(jià)保險(xiǎn),只能按照重量理賠,當(dāng)時(shí)付先生在托運(yùn)單上簽字,等于認(rèn)同了合同條款。
紅杉樹律師事務(wù)所主任程棟認(rèn)為,付先生當(dāng)時(shí)簽的托運(yùn)單是格式條款,通俗稱霸王條款,承運(yùn)方事先制定合同,未與消費(fèi)方進(jìn)行協(xié)商。按合同法的規(guī)定,由于承運(yùn)方的過錯(cuò),造成托運(yùn)人損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任和過錯(cuò)賠償責(zé)任。
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