春回大地的三月，杭州海關志愿者隊伍又整裝出發，用自己的行動，在江浙大地上書寫了一副“春風化雨潤物無聲，志愿常在海關同行”的景象。
政策服務更專業 幫助企業解煩憂
3月4日，杭州海關“海關與你同行”志愿者服務隊來到浙江師范大學校園，送來了一場高端科技設備進口現場輔導會。
現場輔導會上，志愿者們結合“三維掃描儀”、“氣相色譜儀”、“激光微加工系統”等高端科技設備的特性，一一介紹海關監管、歸類、通關、保稅等方面政策。
“海關志愿者直接送政策上門，幫助我們了解科研設備的通關政策，提出的建議也很符合我們的需要，很感謝。”浙江師范大學采購部唐紅民老師說。
成立于2012年初的“海關與你同行”志愿者服務項目，以“普政策、便通關、解難題”為目標，立足金華地區企業、高校、科研機構需求開展專項幫扶。這次浙江師范大學校園之行，就是針對近期高校進口科研設備量增大的實際情況而專門舉辦的一場普法活動。服務隊成立3年多，服務區域已覆蓋金華全部8個縣市（區），先后為上千家企業開展上門幫扶，發放各類政策解析、業務指南2000余份。2015年該項目被總署評為全國海關系統優秀志愿服務項目。
社會公益更廣泛 扶危幫困獻愛心
“奶奶，您看鏡頭。對，看我這里，笑一個！”3月3日一大早，杭州海關“越之愛”志愿服務隊的隊員們就在紹興日暉橋康樂園敬老院里忙活開了。“雖然技術不太專業，但我一定把爺爺奶奶的笑臉拍得美美的。”志愿者之一，杭州海關隸屬紹興海關團委書記錢丹穎說。
到敬老院看望慰問孤寡老人是“越之愛”志愿服務隊的傳統活動。今年，小年輕們專門為老人們安排了“最美夕陽紅 為您拍張照”的活動，用拍立得相機給老人們拍張肖像照送給老人。幾個小時一晃而過，臨走時，86歲的金惠英奶奶拉著關員們的手久久不松，“海關的大姑娘、小伙子們都是好孩子，經常來陪我們聊天拉家常，我們心里好開心。”
同樣盼著海關志愿者到來的，還有紹興市新昌縣東茗鄉后岱山小學的孩子們。后岱山小學位于大山深處，這里的孩子大多都是留守兒童，每年“越之愛”海關志愿者都會提前問問孩子們缺什么，用捐贈的款項為孩子們準備“開學禮物”。當海關志愿者們驅車3個多小時，把孩子們喜歡的課外書籍和體育用品送到孩子們手中時，孩子開心地笑了，“叔叔阿姨帶來的文具很漂亮”、“叔叔阿姨，我覺得你們送的課外書內容真精彩”。聽著孩子們的歡聲笑語，志愿者們覺得再遠的路都近了。
無償獻血，濃濃愛心。3月3日在海關辦事大廳門口，熱心的海關人卷起袖子，加入到義務獻血的隊列中。看到海關關員排隊獻血，一些前來辦事的企業員工和市民也被這股愛心感染，自發地走到隊伍中，一起奉獻愛心。
海關普法更鮮活 飛入尋常百姓家
3月4日，杭州下沙和達城廣場上人頭攢動，“徐紅”志愿服務隊的隊員們正在開展一場海關普法宣講活動。鮮明亮麗的宣傳畫冊吸引了很多市民，“我在天貓國際買的化妝品，是怎么從國外轉到保稅區發貨的呢？”“旅游回來可以攜帶什么商品入境？”許多市民向海關志愿者們提問。
年輕的海關志愿者們展現了扎實的業務功底，用生動、淺顯的語言進行解答，為市民講解旅客行李物品、個人郵遞物品、跨境電商等問題。
同一天，杭州海關隸屬衢州海關“金紐扣”志愿服務隊來到衢州市白云街道社區，為市民提供出境旅游、進出境物品郵寄、知識產權保護等海關業務咨詢，并為社區百姓提供清潔打掃、小家電修理等愛心服務，受到了老百姓的普遍歡迎。“我記得你們的制服，你們去年也來的，謝謝你們哦。”王奶奶是社區老住戶了，她一邊從海關志愿者手中接過重新設置好的手機，一邊連聲道謝。（陳立平、鄧蕾、李晗/文）
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