查看監(jiān)控、倉庫巡查、拆包、x光機掃描、施加關(guān)鎖……11月11日凌晨2點，杭州跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)下沙園區(qū)的海關(guān)監(jiān)管倉庫里依舊燈火通明。作為今年雙十一天貓國際進口跨電商品的主戰(zhàn)場”，海關(guān)關(guān)員謝林鋒和他的同事們已經(jīng)在此駐守了足足12個小時，只為了保障消費者購買的跨境商品順暢通關(guān)。
今年“雙十一”，阿里、京東、網(wǎng)易等多家企業(yè)都提前為其旗下的跨境電商促銷活動做足了準(zhǔn)備，杭州綜試區(qū)下沙園區(qū)參加促銷的商家規(guī)模和商品數(shù)量均創(chuàng)下新高。截至11月9日，園區(qū)進口跨境商品備貨量已經(jīng)突破1000萬件。龐大的業(yè)務(wù)量、作業(yè)點分散、出貨時間集中、人手緊張……海關(guān)一線監(jiān)管關(guān)員們面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn)。
“向科技要效率”。杭州海關(guān)為此自主研發(fā)了跨境電子商務(wù)通關(guān)管理系統(tǒng)，對跨境商品實現(xiàn)全程信息化的通關(guān)監(jiān)管與驗放。通過這個系統(tǒng)，消費者在網(wǎng)購終端下單支付后，海關(guān)能夠即時完成對訂單、物流、支付“三單”數(shù)據(jù)的自動比對，大大提升通關(guān)效率。“像這瓶無硅洗發(fā)水來自日本，7天前空運到杭州機場再轉(zhuǎn)入園區(qū)，1天內(nèi)完成現(xiàn)場理貨上架，同時自動采集數(shù)據(jù)上傳到海關(guān)。剛剛上海買家通過網(wǎng)絡(luò)平臺下單，海關(guān)這邊即時接到申報數(shù)據(jù)后，立即進行審核。從接受申報到放行，海關(guān)的整個作業(yè)過程不超過10分鐘。”謝林鋒說。
除了開發(fā)系統(tǒng)，杭州海關(guān)還提前制定了保障監(jiān)管方案和應(yīng)急預(yù)案，成立黨員突擊隊，抽調(diào)力量支援各個跨境現(xiàn)場，嚴(yán)格履行“全年（365天）無休，24小時”的通關(guān)承諾；優(yōu)化通關(guān)作業(yè)流程，實現(xiàn)商品配置、物流配送、寄遞的“一站式”通關(guān)。
據(jù)統(tǒng)計，11月11日凌晨零點至16點30分，僅杭州跨境貿(mào)易電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園（下沙園區(qū)）一地，海關(guān)已驗放了65萬個包裹，貨值9019萬元人民幣。（李晗/文）
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