近日,由于廣州黃埔港化工品進口量的驟增,部分危險品改道南沙港上岸,供應鏈(東莞)有限公司(以下簡稱:供應鏈)受某客戶委托操作一票危險品貨物進口清關。
該票貨物在查驗檢測過程中發現貨物申報資料中?;煞趾颗c實際貨物標簽不符,且外包裝未張貼危品標識。供應鏈報關部操作人員馬上意識到問題的嚴重性與緊急性,隨即與客戶溝通,原來是產品型號有所更新,雖然都屬于一個系列項下產品,但境外發貨方在提供相對應的中英文msds時沒有及時的通知收貨人更改。眾所周知,危險品進出口報關的手續不僅相對繁瑣,而且指有海關指定的碼頭允許進口,且堆存放置成本很高,報關部人員隨即與南海海關溝通解釋,經批示后聯絡危險品堆場溝通外包裝更正事宜,最終在海關查驗現場指導下完成了對產品標簽更正并放行。心急如焚的客戶對于供應鏈細致高效的服務給予了高度贊揚。
供應鏈必將珍惜這難得一遇的進口發展機會,不斷提高市場敏銳度,力爭做大做強該類危險品業務,努力成為廣州口岸的優質服務代理商。
供應鏈將以此次成功經驗為基礎,發揮專業精神,用實際行動踐行“以客戶為中心”的經營理念,努力創新服務模式,深入挖掘客戶需求,不斷開拓新的業務增長點。
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