近日，寧波市委辦公廳、市政府辦公廳聯合公布2010年-2011年度民主評議機關工作情況的結果，寧波海關在全部103個參評單位中得分領先，獲得垂直管理部門第2名的佳績。
近年來，寧波海關按照海關大監管體系建設的要求，推進“四大中心”業務改革，在持續優化改革的基礎上，大力倡導真誠服務，以通關提速為突破口，切實提高海關監管水平和服務質量。不僅在業務現場設置海關政務公開欄、宣傳資料架、查詢觸摸屏，不斷完善門戶網站，開通運行“12360”統一服務熱線，推進陽光政務。還積極參加行風評議和行風熱線活動，通過“關長信箱”等方式拓寬監督渠道，主動接受外部監督。同時，發揮海關特邀監督員力量，堅持定期召開監督員座談會，通報交流海關行風建設情況，主動征求監督員的意見和建議，深入落實廉政共建工作機制，對關區黨風廉政、行風、政風等進行外部監督。
目前寧波海關共有浙江省工人先鋒號2個，全國“巾幗文明崗”1個，全國青年文明號2個、浙江省青年文明號9個、寧波市青年文明號28個，形式多樣的基層文明創建得到了地方和社會各界的一致肯定。據統計，寧波海關下屬海關（處）已全部跨入“文明單位”行列，其中有7家單位被授予“省級文明單位”稱號，下屬鎮海海關已連續2次被授予“全國文明單位”稱號，下屬大榭海關連續2次被授予“全國精神文明建設先進單位”稱號。（阮偉剛、陳瑩）
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