國(guó)慶、中秋八天長(zhǎng)假臨近，拱北口岸、橫琴口岸預(yù)計(jì)將迎來新一輪進(jìn)出境客流高峰。拱北海關(guān)做好充分準(zhǔn)備，采取措施優(yōu)化監(jiān)管查驗(yàn)機(jī)制，為通關(guān)旅客提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保障節(jié)期貨物通關(guān)暢順。
合理調(diào)度 保證旅客通關(guān)效率
拱北口岸旅檢大廳及粵澳直通車隨車旅客驗(yàn)放廳通關(guān)時(shí)間為早上6點(diǎn)到凌晨1點(diǎn)。“考慮到假期時(shí)間較長(zhǎng)，預(yù)計(jì)單日客流不會(huì)達(dá)到全年高峰。但為了確保旅客通關(guān)暢順，節(jié)期我們將抽調(diào)64名人員充實(shí)一線監(jiān)管力量。”拱北海關(guān)隸屬閘口海關(guān)相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
小長(zhǎng)假臨近，橫琴口岸過關(guān)的旅客逐漸增加，橫琴海關(guān)合理調(diào)配人力，有計(jì)劃安排橫琴海關(guān)“青年志愿者服務(wù)隊(duì)”支援一線口岸；同時(shí)在口岸現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置旅客分流通道，提升行李x光機(jī)驗(yàn)放速度，確保大件行李100%過x光機(jī)檢查，引導(dǎo)無行李旅客快速通關(guān)。
互聯(lián)網(wǎng)+ 助力提升旅客通關(guān)體驗(yàn)
拱北海關(guān)積極采取一系列通關(guān)保障措施提升旅客通關(guān)體驗(yàn)。例如通過條形碼掃描錄入功能實(shí)現(xiàn)口岸常見商品掃碼即完成信息錄入，無需關(guān)員逐條輸入數(shù)據(jù)，使旅客辦理退運(yùn)、征稅等海關(guān)手續(xù)時(shí)間大大縮短。同時(shí)，推行近一年的行郵稅手機(jī)移動(dòng)支付功能讓旅客掃一掃即可繳稅，成為傳統(tǒng)的現(xiàn)金和銀行卡之外更便捷的選擇, 方便指數(shù)五顆星。節(jié)前該關(guān)還通過微信公眾號(hào)、led大屏幕等多種方式加強(qiáng)政策法規(guī)宣傳，積極倡導(dǎo)踐行文明出行理念，適時(shí)為出游旅客提供幫助和釋疑解難，讓出行多一份舒心。
多措并舉 保障貨物順暢通關(guān)
作為供澳鮮活產(chǎn)品的重要“生命線”，拱北口岸節(jié)期鮮活產(chǎn)品等供澳物資安全穩(wěn)定供應(yīng)、方便快捷關(guān)系到千家萬戶澳門居民和廣大游客。“假期市場(chǎng)需求較旺盛，所以一般來說節(jié)前供澳鮮活產(chǎn)品出口量都會(huì)有小幅增長(zhǎng)”，閘口海關(guān)通關(guān)科譚桂南副科長(zhǎng)說，“結(jié)合供澳物資特點(diǎn)及通關(guān)時(shí)限等要求，我們?yōu)槠髽I(yè)提供了集中申報(bào)、預(yù)約通關(guān)、快速驗(yàn)放等便利通關(guān)服務(wù)，確保澳門市場(chǎng)鮮活農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)。”
長(zhǎng)隆是橫琴的重點(diǎn)項(xiàng)目之一，節(jié)期將至，赴橫琴長(zhǎng)隆旅客人數(shù)增加，橫琴海關(guān)立足企業(yè)實(shí)際，為企業(yè)提供“量體裁衣”的通關(guān)服務(wù)，建立企業(yè)反映意見和解決問題“直通車”機(jī)制，實(shí)施全天候“7×24小時(shí)”預(yù)約通關(guān)，保證企業(yè)貨物通關(guān)順暢。（萬學(xué)玲伍夢(mèng)惠 /文）
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